Usługodawca. 4 rady, jak zrezygnować ze ślubnej usługi?

Usługodawca weselny ma swoje prawa i obowiązki, które określa umowa. Zrezygnowanie z zarezerwowanych już usług nigdy nie jest łatwe – niezależnie o tego, z jakiego powodu musisz to zrobić. Podejrzewamy, że nie masz dużego doświadczenia w tej kwestii, a niekomfortowa sytuacja wywołuje stres.

Nie będziemy Cię oszukiwać. Niestety nie są to przyjemne czy łatwe rozmowy zarówno dla Ciebie, jak i dla usługodawcy. Nie da się ich jednak unikać przez całe życie. Właśnie dlatego podpowiadamy:

Konkurs na dzień mamy 2021
  • Jak zrezygnować z wybranego wcześniej usługodawcy?
  • Jak uprzejmie i skutecznie odmówić firmie weselnej?
  • Jakie są koszty rezygnacji z usługodawcy ślubnego?

Za każdym razem, gdy myślę o tym, jak zrezygnować z usługodawcy, przypominam sobie licealną lekcję z podstaw przedsiębiorczości. Nauczyciel tego przedmiotu zrobił naszej klasie wykład na temat asertywności, która jest nam niezbędna.  

Niezbędna zarówno w codziennym życiu, jak i w biznesie. Myśl przewodnia tego wykładu brzmiała mniej więcej tak:

„Jeśli chcesz komuś odmówić lub z czegoś zrezygnować, powiedz to jasno i konkretnie. Zrób to jednak tak, żebyście w przyszłości nie mieli do siebie żalu i chcieli jeszcze razem pracować”.

Mimo upływu lat tamta rada jest wciąż aktualna i warto ją wykorzystywać podczas rozmowy z naszym usługodawcą.

rezygnacja ze ślubu

Przeczytaj także: Czy rezygnując z usługi muszę zapłacić ustaloną kwotę? Jak się dogadać?

Usługodawca. Powody, dla których rezygnujemy z jego oferty.

Obecnie głównym powodem anulowania podjętych wcześniej decyzji w obszarze usług weselnych jest niewątpliwie koronawirus.

Widać tego dotkliwe skutki w branży ślubnej, a dziesiątki tysięcy par młodych, czekają z coraz większą niecierpliwością na jakieś konkretne decyzje ze strony rządu.

Warto jednak zauważyć, że poza pandemią istnieje wiele przyczyn, dla których jesteśmy zmuszeni zrezygnować z wybranego usługodawcy. Do najważniejszych należy:

  • zmiana terminu ślubu,
  • odwołanie ślubu lub wesela,
  • zmiany koncepcji ślubu lub wesela,
  • niewywiązywanie się z umowy.

Nie są to sytuacje częste, ale zdarzają się. Właśnie dlatego warto, żebyś była przygotowana na każdą ewentualność i w razie potrzeby wiedziała, jak zrezygnować z usługodawcy.

Zobacz także: Co zrobić, jeśli podwykonawca chce podnieść cenę usługi?

Jak zrezygnować z usługodawcy – najważniejsze zasady

Chociaż kwestia tego, jak zrezygnować z usługodawcy wydaje się bardzo trudna, to tak naprawdę opiera się ona na klasycznych zasadach wzajemnej komunikacji.

Wszyscy jesteśmy ludźmi i rozumiemy, że w życiu zdarzają się różne sytuacje. Czasem takie, których totalnie nie jesteśmy w stanie przewidzieć. Uczciwe i szczere podejście na pewno pomoże Ci załatwić sprawę ugodowo.

Warto także postawić się na miejscu naszego usługodawcy i podejść do sprawy z odrobiną empatii. Dla niego to też niekomfortowa sytuacja.

Jeśli więc stoisz teraz przed decyzją związaną z rezygnacją z usług i nie wiesz, jak to zrobić, oto najważniejsze zasady:

1. Z oferty usługodawcy rezygnuj osobiście lub telefonicznie

Znasz te wszystkie historie rozstań przez SMS-a? Nikt z nas nie będzie zadowolony z takiej formy komunikatu. Zdajemy sobie sprawę, że choć relacja z usługodawcą nie jest zbyt romantyczna, to jednak w pewien sposób wiąże ze sobą ludzi.

Dlatego, jeśli chcesz lub musisz zrezygnować z usług, miej odwagę powiedzieć to komuś wprost. W ten sposób łatwiej jest utrzymać przyjazną obu stronom atmosferę, dojść do porozumienia stron i wyjść z sytuacji ze spokojną głową.

odmowa telefoniczna
fot. Taylor Grote/ Unsplash

2. Postępuj zgodnie z ustaleniami z umowy

Jeśli w zawartej wcześniej umowie masz konkretnie opisane kroki umożliwiające zrezygnowanie z usług na podstawie jasnych wytycznych – skorzystaj z tego. Wszelkie uchybienia z Twojej strony mogą zadziałać na Twoją niekorzyść i wiązać się np. z powstaniem obowiązku zapłaty (w zależności od warunków umownych).

A gdy nie masz takich zapisów, postaraj się rozwiązać umowę za porozumieniem stron. Najlepiej, aby miała zachowaną formę pisemną, wówczas będziesz mogła być spokojna, że usługodawca nie wyprze się, że takiej rozmowy nie było.

3. Spisz wszystkie ustalenia z usługodawcą

Z jednej strony jest to kwestia zaufania, z drugiej bezpieczeństwa obu stron. Jeśli rozmowa odbywała się twarzą w twarz, spisz wszystkie ustalenia i podpiszcie ją wspólnie z podwykonawcą ślubnym.

Gdy zaś rozmowa odbywała się przez telefon, prześlij e-maila zawierającego szczegóły rezygnacji i jej następstw. Poproś o potwierdzenie usługodawcę, że zapoznał się z korespondencją i akceptuje przedstawione warunki.

4. Nie zostawiaj niedopowiedzeń

Niedopowiedzenia, luki semantyczne, przestrzeń na dowolną interpretację zapisu – to nigdy dobrze nie wróży. Zwłaszcza w sytuacjach formalnych oraz prawnych. Dlatego spisz dokładnie przyczyny rezygnacji, które omówiliście, czy określ termin wygaśnięcia umowy, ureguluj także kwestie ewentualnych kosztów.

Z jakich usług możesz zrezygnować?

Tak naprawdę ze wszystkich tych, na które wcześniej się zdecydowałaś wspólnie z ukochanym. Może to dotyczyć:

  • fotografa,
  • DJ-a,
  • zespołu i wodziereja,
  • dostawy napojów czy słodkiego stołu,
  • florysty,
  • barmana.

Jak zrezygnować z usługodawcy – odstąpienie od umowy

Jednym ze sposobów rezygnacji z usługodawcy – poza porozumieniem stron – jest odstąpienie od umowy, które ma charakter jednostronnego oświadczenia strony umowy i nie wymaga zgody drugiej strony. Odstąpienie musi mieć taką samą formę jak zawierana wcześnie umowa (np. pisemną).

Podczas przygotowań do ślubu oraz wesela, które w sumie mogą trwać nawet kilka lat, trudno nie popełnić błędu, nie zmienić koncepcji czy nie zawieźć się na podwykonawcy.

Właśnie dlatego pierwszą zasadą organizacji takiego wydarzenia i podpisywania umów jest współpraca z zaufanymi, poleconymi usługodawcami. Dzięki temu masz większą szansę na przejście przez cały proces bez szwanku.

Jeśli jesteś na etapie poszukiwań sprawdzonych firm, zerknij do naszego katalogu. Znajdziesz tam całe mnóstwo rzetelnych i zaufanych usługodawców, na których z pewnością się nie zawiedziesz.

katalog firm

Przeczytaj także: Umowa z lokalem weselnym — co musi się w niej znaleźć?

Koszty rezygnacji z usługodawcy ślubnego

W zależności od treści umowy, często pary rezygnujące z usług weselnych narażone są na powstanie kosztów. Dlatego przed złożeniem rezygnacji lub odstąpienia od umowy przeczytaj dokładnie, z czym to będzie się wiązać.

Szczególną uwagę zwróć na kwestię zadatku lub zaliczki. W zależności od tego, która forma jest wskazana, będzie miała różne konsekwencje prawne.

Gdy Wy rezygnujecie z usług podwykonawcy ślubnego:

  • zaliczka jest Wam zwracana w pełnej kwocie przez usługodawcę,
  • zadatek nie podlega zwrotowi.

Natomiast, jeśli to usługodawca zrezygnuje z wykonania usługi:

  • zaliczka zostaje Wam zwrócona,
  • zadatek przysługuje Wam w wysokości dwukrotnie wyższej, aniżeli tej wynikającej z zapisów umownych.

Może się oczywiście zdarzyć, że po negocjacjach z usługodawcą rozwiążesz umowę za porozumieniem stron, wówczas zadatek powinien zostać zwrócony. Taka sama sytuacja będzie miała miejsce, jeśli nie dojdzie do skutku z powodu działania tzw. siły wyższej (wystąpienia sytuacji niezależnych od Was i od usługodawcy).

Zdaję sobie sprawę, że organizacja wesela może być stresująca. Zwłaszcza biorąc od uwagę obecne trudne okoliczności. A pytań, które chodzą Ci po głowie jest na pewno całe mnóstwo. Dlatego też umożliwiamy skorzystanie ze Ślubnego Pogotowia dostępnego w aplikacji Wedding Dream APP.

To właśnie tam znajdziesz praktyczne porady Izabelli Janachowskiej i grona ekspertów dotyczących najbardziej nurtujących pytań m.in. dotyczących ślubu w czasie pandemii koronawirusa, zmiany terminu wesela, niezbędnych formalności. A oprócz tego możesz wypełnić formularz i przesłać swoje własne pytanie. Kliknij poniżej i dowiedz się więcej!

app

Mam nadzieję, że rezygnacja z usługodawcy ślubnego będzie dla Ciebie ostatecznością. Niemniej i na taką ewentualność lepiej być dobrze przygotowanym. Pamiętaj o powyższych wskazówkach, a nawet, gdy dojdzie do takiej sytuacji, wszystko przebiegnie pomyślnie! 😉

Zobacz także: Umowy z podwykonawcami ślubnymi – o czym trzeba pamiętać?

Dyskusja

Przeczytaj podobne wpisy o tej samej tematyce

Wedding Dream – Izabela Janachowska – Jabłońska
Copyright 2014 – 2021